2020年12月5日，信专业组织开展了11月份的工作总结会议，由我们廖总担任主持人，每位员工也对各自的11月过往工作进行了总结和心得分享，会议结束后，大家都颇有收获。

首先是我们的业务员-桂小玲向大家汇报上个月的工作，主要是为公司带来更多的客户，我们的业务员在销售方面的知识也是非常丰富的，拥有多年的销售经验。

接下来是我们的文案专员-李彪，主要负责的是有关多个客户的体育网站新闻更新，和公众号运营，撰写自媒体软文，并对公司提出了良好的建议：希望大家能创造更多的条件，更加提高大家的工作效率，多开展活动，促进同事关系更融洽。

下一位是SEO专员-冯志成，总结了一些有关于网站SEO优化的方法，对于文章的关键词、图片、超链添加和格式排版的技巧，也进行了简单的概述。

紧接着是美工专员-刘悦，创作过多个客户网站海报以及文章海报，在美工方面技术也是杠杠的，同时也在网站建设、小程序开发方面也有较强的实力，也获得了客户们的一致好评。

说到网站建设，这位是我们的网络技术专员-赵树，在网站建设方面拥有多年的制作经验，实力也是相当扎实强大的，目前也正在建设和优化多个网站，客户们对制作的结果也是非常的满意！

当然，一个网站少不了推广，这里有我们的推广专员-何旭芬，在百度爱采购也有丰富的经验，操作方面也是非常熟练，是百度旗下的B2B垂直搜索引擎，旨在帮助用户一站直达全网商品信息，触达海量优质商家。同时也在帮多个客户进行闪速推和万词AI霸屏的维护服务，效果也是非常显著。

然后我们的邱总给大家讲解了PDCA循环模式：

“PDCA”指PDCA循环，又叫戴明环，是管理学中的一个通用模型。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段：Plan—Do—Check—Act。分别解释如下：

1、P (plan) 计划

包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行

根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C (Check) 检查

总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A (Act)处理

对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

最后廖总作出会议总结：感谢每个人的辛勤付出，大家提出的方法和问题都值得去学习；学会复盘，从中发现问题，多分享多交流；打造更好的管理体系，运用到工作中。

非常感谢邱总和廖总为我们分享的知识干货，信专业团队也会更加强大，谢谢大家！

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